Usluga trenutne poruke
Omogućite udaljene tehničke smjernice putem telefona, Whatsapp, e-pošti i drugih alata za trenutne poruke za rješavanje nenormalnih situacija tijekom upotrebe ekrana.
Dijelovi se vrate u fabriku za popravak
☆ Definicija: neispravni dijelovi su poslani na highmight za uslugu popravka.
☆ Rad:
Problemi sa povratnim informacijama putem Highmightne službene web stranice ili broj kontakta nakon prodaje (ako Highmight određuje da proizvod ima moguću grešku, on će omogućiti broj projekta i informacije za popravak).
Napišite broj projekta na površini kutije za pakiranje i Express isporuku, označite ga prema potrebi i pošaljite ga na adresu koju pruža Highmight. Molimo koristite originalnu kutiju za pakiranje za pakiranje za sprečavanje oštećenja u transportu koji vraćaju proizvode trebaju biti upakovani i prevoziti na odgovarajući način i osigurani u ime kompanije kupca.
Highmight nije odgovoran za bilo kakvu štetu uzrokovanu nepravilnim ambalažom, nepravilnim prijevozom ili drugim faktorima tokom transporta.
☆ Vremenska ograničenja povratka (izračunata od datuma prijema dijelova):
|
Naziv dijelova |
Vrijeme odziva usluge |
|
Slanje kartice / primanje kartice / funkcije |
Izdaje se u roku od 15 radnih dana |
|
Prebacivanje napajanja |
Izdaje se u roku od 15 radnih dana |
|
Moduli |
Izdaje se u roku od 15 radnih dana |
|
Ostala oprema ili oprema |
Izdano prema specifičnim okolnostima |
Propisi o prodajnim uslugama
Garantni period
Garantni rok počinje od datuma prihvaćanja i jedne godine. Ako ugovor predviđa garancijsko razdoblje, on se provodi u skladu s ugovorom.
Opseg usluge nakon prodaje
Neuspjeh hardvera i konektora na ekranu, neuspjeh sustava za kontrolu ekrana i rezervnih dijelova i opreme predviđene u ugovoru
Neuspjeh.
Plaćene i neplaćene usluge
|
Tokom garantnog roka |
|
|
1. Usluga trenutne poruke 2. Tvornička popravka usluga za funkcionalne neispravne dijelove |
Besplatna usluga tokom garantnog roka |
|
1. Zaslon zaslona uzrokovan ne-highmight instalacijom i konstrukcijom 2. Zaslon zaslona uzrokovan nepravilnim ljudskim radom 3. Zaslon zaslona uzrokovan prirodnim katastrofama 4. Usluge tehničke podrške za glavne događaje 5. Ostale usluge izvan ugovora pregovarane od strane obje strane |
|
|
Izvan garantnog roka |
|
|
1. Usluga trenutne poruke |
Besplatne usluge |
|
2. Ostale usluge nakon prodaje osim usluga trenutnih poruka |
Plaćene usluge |
Stopa gubitka piksela
|
Piksel PILC P |
Cijel sa cijelom ekranom brzine van kontrole (PZ) |
|
P manje ili jednak 2 mm |
Pz veći ili jednak 10 ppm |
|
2mm
|
Pz veći od ili jednak 20 ppm |
|
4mm
|
PZ veći ili jednak 50 pp |
|
8mm
|
Pz veći od ili jednak 80 ppm |
|
P veći od ili jednak 20 mm |
Pz veći od ili jednak 100 ppm |
Predostrožnosti za operaciju prikaza na ekranu
1.Urn na ekranu: prvo uključite upravljačko računalo tako da se može normalno pokrenuti, a zatim uključiti LED ekranu za prikaz.
2. Isključite ekran: prvo isključite snagu LED ekrana, isključite upravljački softver, a zatim ispravno isključite računar; (Isključivanje računara prvo bez isključivanja ekrana na ekranu će izazvati svijetle mrlje na ekranu, spaliti lampu i imati ozbiljne posledice).
3.Kad uključivanje i isključivanje LED displeja, vrijeme intervala mora biti veće od 5 minuta.
4. Zaslon se može uključiti i napajati samo nakon što računar uđe u inženjerski upravljački softver.
5.Avoidni okretanje ekrana u potpuno bijelom ekranu, jer je u ovom trenutku najveća struja udara sustava najveća.
6.Avoid na ekranu u van-kontrolnom stanju, jer je u ovom trenutku učinak sustava najveći u ovom trenutku: Računar nije ušao u upravljački softver i druge programe; B Računar se ne napaja; C Ne uključuje kontrolni dio.
7.Kada je temperatura okoline previsoka ili uvjeti disipacije topline nisu dobri, pazite da dugo ne uključite ekran.
8.Kad se linija pojavi vrlo svijetla na dijelu LED ekrana, trebali biste obratiti pažnju da biste isključili ekran na vrijeme. Nije preporučljivo otvoriti ekran već dugo u ovom stanju.
9. Ako prekidač zaslona ekrana često izlazi, trebali biste provjeriti ekran ili zamijeniti prekidač za napajanje na vrijeme.
10.pravno provjeravajte čvrstinu visećeg dijela. Ako postoji labavost, obratite pažnju na pravovremenu prilagodbu, ponovno pojačanje ili ažuriranje visećih dijelova.
11. Dozvoljeno u okruženje ekrana i kontrolnog dijela izbjegavajte ubode insekata i po potrebi postavite sredstvo za odbijanje štakora.
12. Ne postavljajte zelene biljke ispred instaliranog ekrana.
13. Ne stavljajte klima uređaje ispred ili iznad ekrana, a temperaturna razlika između leđa i prednjeg dijela ekrana ne bi trebala biti prevelika (kako bi se izbjegla kondenzacija).
Mjere opreza za napajanje
1.Red modul pokreće DC +5 V (radni napon: 4,2 ~ 5,2V), a zabranjeno je napajanje naizmeničnom strujom; Pozitivni i negativni stubovi terminala za napajanje strogo su zabranjeni da budu povezani (Napomena: Jednom kada se obrnute obrnuto, proizvod će biti izgoren ili čak izazvao ozbiljnu vatru).
2. Napon napajanja LED ekrana: 100-240 V frekvencija: 50Hz ± 5%.
3. Sigurni kontakt Zemlje je pouzdan, tlačna žica i neutralna žica su pouzdano izolirani, a napajanje je povezano od opreme za velike snage.
4.Ako se nalaze kratki spoj, isključivanje, goruće žice, pušenje i druge nepravilnosti, napajanje ne treba više puta testirati, a problem treba pronaći na vrijeme.
5.Krepnite opskrbu napajanja stabilnom i dobro se bavite prizemljem kako biste izbjegli udarce od groma. Ne koristite ga u oštrim prirodnim uvjetima, posebno u jakim grmljavinskim ostrvskim.
6. Veliki ekran mora biti uključen u korake, jer će maksimalna stanja napajanja cijelog zaslona imati utjecaj na cijeli sustav za distribuciju energije.
7. LED ekran nije dozvoljen da reprodukuje puni bijeli ekran s najvećom svjetline duže od pola sata, tako da ne uzrokuje preveliku struju, grijanje kabela za napajanje, LED oštećenja lampe i utječu na vijek trajanja zaslona. Preporučuje se reprodukciju dinamičkih video zapisa; tokom upotrebe LED displeja proizvoda, napajanje se ne može kontinuirano uključiti i isključiti. Dvije operacije treba odvojiti najmanje 1 minutu.
8.Ne profesionalci su zabranjeni da dodiruju unutrašnje krugove velikog LED ekrana za izbjegavanje električnog udara ili oštećenja kruga.
Mjere opreza za čišćenje
1. Podnožje za čišćenje i održavanje: Nakon dužeg zaslona LED-a koristi se više prašine i tragova kiše na ekranu, što zahtijeva redovno i pravovremeno čišćenje kako bi se spriječilo utjecaj na gledanje.
2.Ako želite očistiti površinu modula, molimo koristite meku četkicu i nježno četkajte. Nemojte koristiti nikakve tečne tvari za čišćenje površine LED modula, u suprotnom LED žarulje mogu biti oštećene.
3. Ukidanje: Površina velikog ekrana LED ekrana može se obrisati alkoholom, ili četkom ili usisivačem može se koristiti za uklanjanje prašine. Ne brišite ga direktno vlažnom krpom.
Zahtevi za vlagu i skladištenje
1. Zahtevi za temperaturu: ambijentalna temperatura -40 stepen manji ili jednak t manjim ili jednakim do 60 stepeni, nakon otvaranja vakuumskih ambalaže, LED proizvod mora biti pohranjen u okruženju sa temperaturom<30℃ and a humidity <60%.
2. Do centra zaslona i kontrolnog dijela izbjegavajte ujede insekata i po potrebi postavite sredstvo za odbojnik pacova.